路由器不能拨号上网怎么办？手把手带你用拨号与账号排查法轻松解决

当家里的网络突然连不上，而路由器一直卡在“拨号中”或者“无法连接网络”时，很多人第一反应就是：是不是路由器坏了？其实大多数情况下并不是设备坏掉，而是拨号设置或者账号信息出了问题。今天就用一种非常简单、人人都能操作的方法——拨号与账号排查法，带你一步步找出问题点，让网络重新恢复正常。

先说个大实话：在大多数家庭宽带里，路由器能不能上网，关键就看账号密码有没有填对、拨号模式是否设置正确。所以别急着重启十次路由器，也别连夜买新设备，把这篇文章看完，你多半就能自己搞定。

第一步，你要先弄清楚你的网络是不是用“宽带拨号(PPPoE)”这种方式。一般电信、联通、移动宽带都是这种模式，也就是你需要输入一个账号和密码才能上网。这个账号密码不是你自己设的，而是运营商办理宽带时给你的。如果你完全不确定，也没关系，你可以在路由器的设置页面里看看有没有拨号设置这一项。

进入路由器的设置页面其实非常简单，你只要在浏览器地址栏里输入路由器底部贴纸上的管理地址，比如192.168.1.1或192.168.0.1。然后按照提示登录即可。如果你之前没有改过登录密码，那默认密码往往就在贴纸上写着。

路由器不能拨号上网怎么办？手把手带你用拨号与账号排查法轻松解决插图1

进去之后，找到“上网设置”“互联网设置”“WAN设置”等类似选项。里面一般会看到连接模式，比如自动获取IP、静态IP、宽带拨号之类。如果你家宽带是需要账号密码登录的，那就必须选择宽带拨号模式。很多时候家里网络突然断，就是因为模式被误改了，或者路由器恢复了默认设置。

接下来重点来了：检查账号密码。这个看起来简单，但非常多人输错。宽带账号一般是手机号或运营商提供的长串数字，密码也不是你自己平时用的密码，而是装机时运营商给的初始密码。有些老用户甚至忘了有这个东西。你只需要确保账号和密码是完整且正确的，不多空格不缺字符。

如果你不确定账号密码是否正确，可以拿手机直接拨号测试。方法就是把网线拔下来插到电脑上，在网络设置里创建拨号连接，把账号和密码挨个输进去。如果电脑能拨上网，那就说明账号密码没问题；如果电脑也拨不上，那就该联系运营商查询。

有时候账号密码都正确，但还是拨不上，那就要看看是不是光猫和路由器之间出了问题。如果光猫本身已经掉网，就算路由器设置得再完美也没用。最简单的判断方法就是看光猫的“宽带”“LOS”“Internet”等指示灯是不是正常。如果红灯闪烁或者灯灭，那大概率是运营商的线路问题，需要报修。

如果光猫没问题，也能拨号，那你就要看看路由器的WAN口网线是不是插紧了。有时候网线松动一点点，路由器就识别不到信号，自然也拨不上网。你可以把两端网线重新插紧，最好听到“咔哒”一下那种声音，表示卡牢了。

还有一种可能，就是宽带账号因为欠费被停机。这个情况很常见，但很多人意识不到，以为是路由器坏了。你可以拿手机登录运营商的客户端看看宽带状态是不是正常，如果显示停机，那只要充值就能恢复。

如果你已经按照上面的步骤全部排查过，路由器依然无法拨号，那就要尝试恢复路由器出厂设置。别担心，这个操作并不会损坏设备，它只是让路由器回到初始状态。恢复后重新设置一次拨号账号和密码，很多顽固问题都能自动修复。

最后再讲个小建议：以后宽带账号密码记得保存好，尽量写在纸上贴在光猫后面或者放在手机备忘录里。这样当网络问题出现时，你就不用到处翻资料，排查也会轻松很多。

路由器不能拨号上网怎么办？手把手带你用拨号与账号排查法轻松解决插图3

总的来说，路由器拨号不上网其实并不复杂，只要按拨号与账号排查法一步步来，你完全可以自己解决。熟悉这些操作后，你几乎不用再为家里网络突然掉线而抓狂了。

愿你的路由器从此少崩溃，你的心情也更轻松。

随手发给一个总是喊家里没网的朋友吧，他说不定能靠你解决大问题。