电脑连上路由器不能上网，怎么办？实用技巧

家里电脑连上路由器，却怎么也上不了网？这种情况不少人遇到过，别着急，先把情绪放好，然后按步骤来排查。很多时候问题不在网线，而在设备设置、信号状态或者小小的错别字。把时间花在正确的地方，效果往往比盲目更换设备好。

第一步要确认物理连接。下面这几项逐一检查：网络线是不是插紧？电脑那头和路由器背面的端口是否插牢。若是光纤或数字电视猫(网关)，看看它和路由器之间的线缆是否插对、是否破损。路由器背面的 WAN 口和 LAN 口分布清楚，指示灯要有亮灯或常亮的状态，若灯不亮或闪烁异常，先把电源插好再换另一条线试试。

对无线连接来讲，还要确认手机或电脑确实连在正确的无线网络上，有没有把路由器自带的默认网络名给改错，密码是不是敲错。提示框里出现“连接已建立，未获取 IP”之类的信息时，往往是授权问题，继续往下排查。家里如果有多台设备同时上网，优先让一台设备直接连有线，看能不能上网，以此判断是无线部分还是整体网络的问题。

让电脑检查一下 IP 情况也重要。在 Windows 系统里，打开命令行输入 ipconfig /all，看看本机是否获得了一个 192.168.x.x 或者带有网关地址的地址。Mac 和 Linux 用户可以用 ifconfig 或 ip addr 看看分配的网段。若看到的是 169.254.x.x 的自受控地址，说明电脑没从路由器拿到分配的 IP，需要刷新 DHCP 或重启设备。

有时设备只是没获取到正确的网络设置，重启是最省事的办法。先关掉路由器和调制解调器的电源，等30秒再开机，给设备一个重新协商网络的机会。翻新了固件也会出现短暂断网，重启可以解决大多数问题。让路由器启动时看到指示灯稳定，像平静的夜晚，别急着继续操作。

DNS 问题也常常让网页打不开。你可以试着在路由器的设置里把 DNS 改成公共解析，如 8.8.8.8 和 1.1.1.1，或者把电脑的 DNS 设置改成同样的公共地址。更改前记得把 DHCP 连接方式和网关地址记清楚，改动后让设备重新获得 IP。完成后重新打开网页，看看能不能上网。

浏览器里常见的代理设置也别忽略。某些时候误打了代理地址，页面就会走不通。打开浏览器的设置，确认没有启用代理，或把代理脚本关闭。外部的安全插件有时也会干扰网络访问，临时禁用插件看是否恢复。

本地的安全软件和防火墙也会影响连网。你可以暂时关闭防火墙或安全软件，尝试浏览网页，看是否能连上。开启时要确保只在排查阶段这样做，完成后记得重新开启。若使用了家庭网关的防火墙，请在路由器端也确认规则是否把某些端口误拦。

路由器的设置有时会被误改。登录路由器后台，检查 WAN 设置是否匹配你的网络类型，比如动态获取、PPPoE、或是静态 IP。若不确定，先尝试恢复出厂设置，再按网关、子网掩码、DNS 等信息重新配置。恢复后别忘了重新设置无线名称和密码。

如果以上方法都试过仍然无效，问题可能来自运营商那边。电话联系客户服务，告诉他们你所在地区的网络状态、路由器型号、指示灯状态，以及用有线直连电脑能不能上网等信息。客服可能会远程诊断，或者派人来检查线路和设备，确定是不是光纤、铜缆或交换机出错。

电脑连上路由器不能上网，怎么办？实用技巧插图1

有些时候，故障其实来自信号覆盖和干扰。把路由器摆到高处、开阔的位置，远离微波炉、无绳电话、音响等强电磁干扰源。不要把路由器塞在衣柜里，覆盖面变窄。给路由器更新固件也很关键，厂家会不定期修复漏洞和提升稳定性。

为了减少以后再遇到同样的问题，可以制定一些养成习惯。定期备份路由器的配置，开启自动更新，设置一个简单的定时重启计划，避免长时间无操作导致设备状态长期僵硬。遇到故障时，先用同一套步骤排查，别跳来跳去。把家里的网络记录成笔记，哪些设备连接正常、哪些设备需要重新连接。

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电脑连上路由器不能上网，怎么办？实用技巧

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