电脑路由器连接上但上不了网络，怎么办？

你家电脑连上路由器的无线或有线网口，却始终上不了网。别慌，这种情况常见，原因通常不复杂，往往靠简单步骤就能找出问题。下面的排查像清单，逐项查看，能让网速重新回到家里。

先检查硬件连接，网线要从调制解调器/光猫接到路由器的WAN口，电源也要稳。若用了中继点或网线适配器，确保信号链路畅通。换一根网线试试，别让坏线拖慢整条网路。

留意路由器的指示灯，电源灯通常稳，WAN灯应显示连接，LAN灯对应有线设备。灯若不亮或反常，可能路由器没从宽带源拿到信号，内部也可能出错。

在电脑上查看网络状态，Windows 用 ipconfig /all 看看 IPv4、网关和 DNS 是否正常。若没有分配 IP，连默认网关都看不到，后续动作就要从重启或复位开始。

重启设备常常能解掉临时问题。把路由器和光猫断电，等上1分钟再开机，待自检完成再试。重启后再测试，设备会重新获取地址和 DNS，网页也会加速加载。

若能进入路由器管理页面，输入常见地址 192.168.0.1 或 192.168.1.1，使用机身标签上的账号。管理界面的状态页看看 WAN 是否有 IP、以及连接类型。

WAN 设置要和实际宽带类型一致。动态 IP 让路由器向宽带端申请；PPPoE 需要输入 ISP 的账号和密码；若是固定 IP，填好网关和子网掩码。信息对齐后再测试。

电脑路由器连接上但上不了网络，怎么办？插图1

DNS 也容易被忽略。把路由器的 DNS 改成公共解析，如 8.8.8.8 和 8.8.4.4，或本地运营商推荐的地址。使用更快的 DNS，网页加载会明显变快。

安全与访问控制功能有时会让设备无法上网。检查是否有 MAC 绑定、访问控制或防火墙规则生效。临时关闭相关功能，看是否恢复，若可再逐步开启。

看看是否有 IP 冲突。局域网里两台设备抢同一个网关地址，路由会混乱。进入路由器的 DHCP 设置，确认地址池正常，确保没有静态设备占用同一个地址。

固件版本也别忽视，旧设备的系统可能和网页不兼容。后台看是否有新固件，按提示升级，升级前备份设置。更新后再测试网络，若升级失败再联系客服。

若路由器端看起来正常，仍无网，可能是宽带服务端的问题。查看地区公告，或拨打运营商客服，提供路由器型号、WAN 状态和当前 IP 等信息。必要时可请技术人员现场排查。

另外一个常见场景是 IPv6 造成兼容性问题。尝试在路由器的 WAN 设置里把地址族改成仅 IPv4 或同时禁用 IPv6 的选项，看看是否有改善。很多家用网在某些设备上对 IPv6 的实验性设置不友好，切换回 IPv4 通道后网速和稳定性会变好。

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