路由器连上网但Wi-Fi不能上网，如何解决？

家里路由器连上网，但Wi-Fi却像没网一样，手机、平板、电脑都打不开网页，这种情况不少人遇到过。别紧张，按步骤来排查，问题往往不是很复杂，能找出根源再对症下药。下面把常见原因和可执行的排查方法整理给你，希望能帮你把无线网重新带回“网海”。

先确认你真的连对了网络。打开手机的无线设置，看看列出的Wi-Fi名字是不是你家路由器的那一个，很多家庭会有主网络和客人网络，别把连错了。连上后观察提示：若显示已连接但无互联网，说明设备和路由之间的连接还能，但获取网络时遇到问题。此时再用浏览器试着打开一个网站，看看是否能访问。若连上也是慢、掉线，后续排查就更针对性。你也可以让家里另一台设备试试同样的连接，看是否是个别设备的问题还是路由器的无线本身有问题。

检查无线广播是否真正开启以及信号是否被隐藏。很多路由器上有一个开关或者在设置中有“无线功能开启”选项，确保2.4GHz和5GHz的无线广播都开启。若SSID被隐藏，设备需要手动输入网络名称和密码才会连接，这对普通用户来说容易出错，最好改回“可见”状态，方便所有设备自动发现并连接。

让设备和路由器好好“休息”一下，重启常常能解决很多临时的问题。先把路由器和调制解调器（宽带猫）都断电大约30秒，再重新上电。等它们启动完成后，重新让手机连接同一个网络，看看是否恢复上网。若重启后仍然没有改善，再进入下一步排查。

路由器的局域网设置里有没有开启DHCP服务？DHCP负责给连网设备分配一个可用的IP地址。如果DHCP被关闭，设备连上无线也拿不到有效的网络参数，导致上网失败。进入管理界面，检查“LAN设置”里的DHCP服务器是否开启，IP地址池是否充足（比如起始地址和结束地址之间有一段合理的范围），并确认没有与静态IP冲突的设备。若你不太熟悉，开启DHCP通常是默认状态。

别让门槛高的功能阻拦了上网。MAC地址过滤、家长控制、设备黑名单等功能有时会误把新设备挡在外面。看看是否误开启了MAC过滤，或者你把某些设备加入了“禁止上网”的名单。把需要上网的设备加入到允许名单里，或者临时关闭相关过滤规则，看看是否能恢复。

DNS问题也会让人感觉“连网了却打不开网站”。简单的测试是用浏览器访问一个站点，若能连上主机但不能解析域名，DNS就可能出了问题。你可以在路由器的WAN/DNS设置里临时改成公共域名服务器，比如8.8.8.8和8.8.4.4，保存后重启路由器，再尝试打开网页。如果能访问，说明DNS原先的解析服务有异常。

固件版本落后会让无线表现不稳，甚至掉线。去路由器厂商的官网查找你型号的最新固件，按照说明备份当前设置后再更新。更新完成后通常需要重启路由器，看看无线网络是否稳定。更新固件的也顺手检查官方是否有额外的注意事项，避免新版本带来不兼容的问题。

信道拥挤和干扰也会影响Wi-Fi表现。2.4GHz信道容易被邻居的设备挤满，5GHz信道更快但穿墙能力较差。进入设置，把2.4GHz和5GHz的信道改成自动，或手动选一个较空闲的信道号。若你家里附近有多台路由器，尝试用不同的信道避免重叠，观察网速和稳定性是否改善。还可以尝试关闭一些“智能干扰抑制”等高级功能，看看是否有提升。

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