路由器不能上网了？排查故障的有效解决方案

家里一旦断网，路由器像个拦路虎，网线再牢也上不去。别急，按步骤排查往往比叫维修省事。下面这份指南，专为家庭场景设计，帮你把不能上网的问题从大到小逐一处理。

先从最基本的物理连接查起。看看电源灯是不是亮，线头插紧吗，网线有没有磨损。把路由器和光猫之间的线重新插一次，必要时换条新线，很多情况就靠这一步解决。

注意端口分辨，WAN口和LAN口不要混。确认光猫信号正常，若迷糊就让光猫重启一次，等它自己恢复后再看路由器能不能上网。

重启常常是万金油。把路由器和光猫都关机，休息半分钟再开机，看看屏幕灯是不是有变化。若网络就近恢复，恭喜，问题就解决了。

进到路由器管理页面，检查 WAN 设置。不同运营商有不同方式，有的动态获取IP，有的要 PPPoE 拨号。把账号、密码和服务商要求的参数填好，保存后再尝试连接。

若还是不行，考虑恢复出厂设置。记得先备份当前设置，免得无线名和密码全没。重置后重新配置，一般能解决大多数兼容性问题。

DHCP 和局域网设置别忽视。IP 冲突和地址池用尽都能让新设备连不上网。打开管理页，确保 DHCP 开启、起始地址合理，必要时给设备设个固定IP，避免再挤兑。

外部原因也常见。手机热点能不能上网比对一下，若手机也没网，问题可能在宽带入口。若手机能上网，路由器可能需要重新设置或更改 DNS。

DNS 异常也会让网页打不开。把路由器的 DNS 改成公共解析，如 8.8.8.8/8.8.4.4，或者用运营商提供的解析。改好后重启设备，再测几次。

无线设置别被干扰。确认广播开启、SSID 未隐藏、密码正确。若环境混乱，换信道、或者让设备固定连接到某个频段，通常能提升稳定性。

路由器不能上网了？排查故障的有效解决方案插图1

固件更新别忘。新版本往往修复Bug、增强稳定。去厂商官网下载最新版固件，按步骤刷机，更新过程中别断电，完成后再测试网络，看是否改善。

日常维护也重要。定期备份配置、记录关键设置、关闭远程管理，留意设备日志。遇到新问题时，及时记录现象和错误信息，方便求助。

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