连接路由器无法上网？网络故障的快速排查方法

家里路由器突然连不上网，很多人会焦虑，实际上大多数问题都能靠简单的排查解决。把步骤分清楚，从路由器的供电、网线绑定，到设备端的接入、再到运营商的状态，逐步验证，一般几十分钟就能把大坑定位到点。以下这份快速排查指南，适合家用路由器、光猫混合环境，以及多设备同时连接的场景。

先从最容易出错的地方检查起。确认路由器和光猫（如果有的话）都已经插上电源，指示灯正常。网线是否紧密地插在路由器的端口和墙上的机房口上？尽量不要让网线被勒压、折叠或穿过灯光灯箱。灯光颜色通常代表状态，橙灯表示启动，蓝灯稳定可能就代表网络连接正常；若指示灯闪烁、熄灭或异常，接下来的步骤需要更换线缆或重启设备。

接着做一个简单的有线测试。用一根网线把电脑连到路由器的任意有线端口，然后在浏览器里输入常见的路由器地址，看看能不能进入设置页面。大多数路由器的地址是 192.168.0.1、192.168.1.1 或有些型号会标注在底壳。进入后检查 WAN 状态、DHCP 是否正常给设备分配 IP。若设备显示未获取 IP、信道设定异常、或网关不可用，问题很可能在路由器配置或网线接入处。

如果路由器页面能打开，但设备仍然无网，可以尝试重启。先把路由器和光猫断电，等待约 30 到 60 秒再开机；在重新启动后，先观察指示灯的变化，再用同一台设备测试网页加载速度。很多品牌的路由器有“备份/恢复出厂设置”的选项，但这一步会清除你自定义的无线名称、密码和端口转发等设置，操作前最好记下现有配置，或者先导出备份。

若路由器和光猫都似乎工作正常，但某些设备还能上网，其他设备却连不上，问题往往出在本地网络配置，尤其是 DNS 或代理等。可以尝试在路由器里把 DNS 服务器改成常用的公共 DNS，如 8.8.8.8 与 8.8.4.4；或者直接在电脑上把 DNS 设置为固定值，看看是否能解决域名解析慢或无法打开网页的问题。

有时问题出在宽带信号上，连接速度慢或偶尔掉线。此时可以检查光猫/调制解调器的信号灯，有些颜色变化意味着光口信号不稳定。若条件允许，换用另一根光猫或让 ISP 提供测试端口进行对比，看看问题是出在家里设备还是运营商侧。遇到这种情况，联系运营商客服，提供设备型号、灯光状态和最近的改动记录，通常可以得到更精准的排查流程。

另外一个常见原因是 WiFi 干扰和覆盖不足。若你用的是信号覆盖不全的路由器，部分房间根本拿不到稳定信号，导致显示在线但打不开网页或网速极慢。解决办法包括更改路由器的工作信道、尝试 2.4GHz 与 5GHz 互备、以及放置在更高的位置、避开墙体厚度和金属物干扰。必要时考虑使用中继点或更强的路由器来提升覆盖范围。

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