去年夏天我搬进新家,装好宽带后手机连上家里的wifi,信号满格,但就是打不开网页、微信也发不出去。我反复开关手机wifi开关,甚至重启了手机,问题依旧。后来我仔细回想,路由器指示灯都正常,光猫也亮着,但偏偏wifi显示已连接但是不能用。这种状况其实很常见,我后来花了半天时间一步步排查,总算找到了原因。
我先检查了路由器的WAN口状态。我的路由器是TP-Link的千兆款,WAN口灯常亮,说明光猫到路由器的物理连接没问题。但为了保险,我拔掉网线重新插紧,又用另一根网线替换测试。结果还是wifi显示已连接但是不能用。接着我登录路由器后台,地址是192.168.1.1,输入用户名和密码后进入管理界面。我看了一下上网设置,发现上网方式选的是“动态IP”,但宽带运营商实际给的是“PPPoE拨号”。我赶紧改成PPPoE,输入宽带账号和密码,保存后路由器重启。再连wifi,网页终于能打开了。
不过过了两天,wifi又出现同样问题。这次我怀疑是IP地址冲突。我打开手机上的wifi详情,发现获取的IP地址是192.168.1.101,但路由器DHCP池里只有10个地址,可能被其他设备占满了。我进入路由器后台,把DHCP地址池范围改成192.168.1.100到192.168.1.200,并设置租期为一周。保存后,手机重新连接,问题解决。后来我又遇到过几次,大多是DNS解析错误。我手动把路由器的DNS改成114.114.114.114和8.8.8.8,从此wifi显示已连接但是不能用的情况再没出现过。如果你也遇到类似问题,不妨按这个顺序排查:先看WAN口和上网方式,再检查DHCP和DNS,大概率能解决。
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