wifi能连接但是不能上网常见原因排查

前几天邻居老张说他家WiFi出了怪事：手机显示连接上了，信号满格，但微信发不出消息，网页也打不开。我让他把路由器重启了一遍，还是老样子。这问题我遇到过不下十次，其实就是设备能连上路由器，但路由器没把数据送到互联网。今天把排查思路写下来，大家遇到同样情况可以照做。

第一步，先看手机或者电脑获取到的IP地址。连上WiFi后点开网络详情，如果IP是169.254开头，说明设备没从路由器拿到有效地址，多半是路由器的DHCP服务出问题了。可以试着在手机里把IP设置从“自动”改成“静态”，手动填一个和路由器同网段的地址，比如网关是192.168.1.1，那IP就填192.168.1.100，掩码255.255.255.0，DNS填114.114.114.114。如果这样能上网，那就是路由器DHCP故障，进后台把DHCP功能重启或者重新开启一下就行。

第二步，如果IP正常，但依然无法上网，大概率是DNS解析卡住了。我自己的办法是直接在手机浏览器里输入纯数字IP地址，比如百度平时我记不住，但可以试8.8.8.8或者114.114.114.114，如果能打开那个IP的测试页面，说明是DNS问题。这时候去路由器后台把DNS改成公共DNS，比如阿里223.5.5.5或者腾讯119.29.29.29，保存后生效。改完再试，一般就通了。

第三步，检查光猫和路由器之间的连接。有时候光猫自己重启了，但路由器没跟着重启，导致光猫分配给路由器的IP地址过期。我习惯把光猫和路由器都断电，等一分钟后再插电，先开光猫，等指示灯全亮稳定了，再开路由器。如果还不行，就用电脑直接插光猫的LAN口，拨号测试能不能上网，能上网说明光猫正常，问题在路由器；不能上网就联系运营商查光猫账号状态。

最后还有一个容易忽略的点：路由器开启了“上网控制”或“家长控制”功能，把设备的MAC地址拉黑了。我帮朋友排查时，发现他用手机APP设置了时间段限制，但自己忘了，结果每到晚上就断网。所以进路由器后台，找到“访问控制”或“黑名单”，看看有没有误加的设备。总之，WiFi能连但上不了网，八成是路由器设置或者光猫状态问题，按上面几步走，十分钟就能搞定。

wifi能连接但是不能上网常见原因排查

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