wifi连上之后显示感叹号常见原因排查

前几天帮朋友调试他家的路由器，手机明明连上了WiFi，通知栏却带个黄色感叹号，网页打不开，微信也发不出消息。这种wifi连上之后显示感叹号的情况，我自己也遇到过好几次，其实大多数时候不是路由器坏了，而是网络协商或IP分配出了小问题。今天就把我实测过的排查思路整理出来，分步骤操作，不用重启光猫也能搞定。

第一步：检查光猫和路由器的指示灯状态。要是光猫的“光信号”或“LOS”灯闪红灯，说明光纤线路断了或者光信号弱，那时候光猫根本没联网，路由器自然分不到外网IP。我试过把光猫电源拔掉等一分钟再插回去，红灯就消失了。如果光猫正常，但路由器WAN口灯不亮，那就是网线没插紧或者水晶头氧化了，用力按一下或者换根网线试试。

第二步：修改路由器的上网方式。很多家用路由器默认是“自动获取IP地址”，但运营商实际给的是“PPPoE拨号”模式。我曾在自家路由上遇到wifi连上之后显示感叹号，折腾半天才发现是光猫桥接后，路由器没改成拨号。登录后台（一般用手机浏览器访问192.168.1.1或tplogin.cn），找到“网络设置”或“上网设置”，把连接类型改成PPPoE，输入宽带账号和密码，保存后等一分钟，感叹号就消失了。

第三步：手动修改WiFi的DNS服务器。有时候运营商给的DNS服务器不稳定，导致域名解析失败，虽然WiFi图标显示已连接，但打不开网页。我实测过把DNS改成114.114.114.114和8.8.8.8，很多手机上的感叹号立竿见影消失。在路由器后台找到“DHCP服务器”或“DNS设置”，主DNS填114.114.114.114，备用填8.8.8.8，保存后断开手机WiFi再重连。

第四步：检查路由器是否开启了“上网限制”或“家长控制”。我帮一个用户排查时，发现他家的路由器后台开启了“允许上网时段”，当天正好不在允许时段内，所有设备都显示wifi连上之后显示感叹号。关掉这个功能或者把时段改成全天，问题就解决了。另外，有些路由器有“MAC地址过滤”功能，如果不小心把手机MAC加入黑名单，也会出现类似现象，记得去后台查看一下。

第五步：直接重置路由器并重新设置。如果以上方法都试过还是不行，大概率是路由器本身的配置文件损坏了。我自己的旧路由器曾出现过这种问题，最后用牙签捅住重置孔10秒，等指示灯全闪后松开，再用手机重新设置WiFi名称和密码，感叹号就再也没出现。重置后记得先修改上网方式再设WiFi，顺序不要搞反。

总结一下，wifi连上之后显示感叹号最常见的原因是DNS失效和光猫死机，其次是上网方式不对。按我上面说的五个步骤排查，基本都能在十分钟内恢复。如果换了新路由器还是这样，那可能是光猫本身有问题，联系运营商换一个千兆光猫就能彻底解决。