win10蓝屏收集错误信息重启没反应解决方式有哪些
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如果您的Windows 10电脑遇到蓝屏并无法重启,以下是一些可能的解决方法:
1. 强制关机和重启:按住电源按钮直到电脑关闭,然后再按下电源按钮重新启动。
2. 检查硬件问题:蓝屏是由于硬件故障引起的。您可以检查电脑的内存、硬盘和其他硬件设备是否正常工作。您可以尝试拔下并重新插入相关设备,如内存条、硬盘和插卡。
3. 进入安全模式:尝试进入Windows 10的安全模式。在启动时按住Shift键,然后选择“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。一旦进入启动设置界面,您可以选择以安全模式启动计算机。
4. 使用系统还原:曾经在电脑上创建了系统还原点,可以尝试使用系统还原来恢复到之前的正常状态。在安全模式下,打开“控制面板”>“系统和安全”>“系统”,然后选择“系统保护”选项卡,并选择“系统还原”。
5. 使用恢复介质:如果有Windows 10安装盘或USB安装介质,可以尝试使用它们进行修复。插入安装介质,启动计算机并选择修复选项。