检查您的网络连接是否正常是解决问题的第一步。如果您的手机或电脑显示已连接，但无法上网，尝试重新启动360wifi设备。长按设备上的电源键，待其完全关闭后再重新开启。这一简单的操作往往能够解决许多连接问题。
网络设置有可能导致无法上网。如果您的360wifi连接到的网络信号不稳定或受限，可以尝试手动设置网络 DNS。进入设备的设置菜单，找到网络设置，选择手动配置DNS，将其更改为公共DNS，如 8.8.8.8 和 8.8.4.4。更改后，保存并重新连接网络，看是否能解决问题。
另一个可能的原因是您使用了错误的网络密码。检查您输入的Wi-Fi密码是否正确，可以借助其他设备确认密码的正确性。如果您不记得密码，可以在路由器背面或设置网页中找到或重置密码。
设备的防火墙或安全设置也可以导致无法上网。请检查360wifi设备的安全设置是否过于严格，您可以尝试将其调低或暂时禁用防火墙，看看是否能恢复正常上网。如果问题解决，则需要逐步调整防火墙设置，寻找最佳的安全配置。
更新固件也是一个重要的步骤。过时的固件可能会导致许多连接问题。访问360wifi的官方网站下载最新的固件版本，并按照说明进行升级。固件更新后，重新连接网络，通常可以解决大部分问题。
连接上但无法上网的问题通常可以通过重新启动设备、检查网络设置、确认密码、调整防火墙和更新固件等方法来解决。如果您尝试了以上方法而问题仍未解决，建议联系360wifi的客服支持，寻求更专业的技术帮助。希望本文能为您提供有效的解决方案，帮助您顺利上网。
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