路由器连接不上网，常见问题及解决方法

最近遇到不少家庭路由器突然连不上网的情况，手机还能上网做热点，但家里的笔记本、电视、音箱却显示无网络。这事情看起来复杂，其实从硬件到设置逐步排查，大多数都能在家里解决。下面整理了一份实用的排查指南，覆盖常见原因和对应解决办法。

先确认物理连接。检查路由器电源是否正常，网线是否插紧，WAN 口和 LAN 口是否分错位置。若使用光猫，确保光猫和路由器之间的连线没有被误剪、断开，最好用一根新网线连接。

查看指示灯状态。路由器和光猫上通常有电源、互联网、WAN、LAN 等指示灯。灯色异常或闪烁频繁，常常提示认证失败、IP 分配出错或端口冲突。根据厂家手册对照灯光含义，定位问题方向。

先重启两端设备。把光猫、路由器按正确顺序关机再开机，一般等待2-3分钟让设备重新协商，随后再尝试上网。重启后再测试有线和无线是否都能连上。

上网方式设置要对。运营商有动态 IP、PPPoE 拨号或静态 IP 三种常见模式。进入路由器的网络设置，把连接方式改成相应类型，若需要账号和密码就填好，动态 IP 则让设备自动获取。

检查 DHCP、网段和网关。路由器负责给局域网分配地址，DHCP 开启且网段不与上游冲突。设备获取不到地址时，可以在电脑网卡里尝试刷新，或把某些设备临时设为手动 IP 再测试。

DNS 解析也别忽视。若网页都无法打开，尝试把路由器的 DNS 改成公共解析服务，例如 8.8.8.8 与 1.1.1.1。也可以在单台设备设置备用 DNS 以排除路由器 DNS 问题。

无线网络可能让人误以为全网故障。用有线直连测试，确认是无线的问题。检查无线开关、SSID 是否隐藏、信道是否拥堵、加密方式、是否开启了 MAC 绑定或来宾网络。

光猫/猫路由的桥接状态要清楚。很多家用宽带需要光猫先连接互联网，再由路由器分配 IP。若路由器 WAN 信道拿不到公网地址，尝试把光猫设成普通路由模式，或联系运营商确认账号状态。

路由器连接不上网，常见问题及解决方法插图1

固件升级要谨慎。旧固件可能与新设备兼容性差，导致上网不稳。在官方渠道下载合适版本，升级前备份设置，升级完成后重启设备并逐项测试。若升级失败，考虑恢复出厂设置再配置。

诊断工具和快速排查。你可以在电脑里用 ping 测本地网关和外部地址，看看是局域网还是广域网的问题； traceroute 能指示数据包路由。也可以查看路由器日志，那里会给出错误代码和最近的断线记录。

如果你愿意，按这份清单逐条执行，遇到难点再深入查阅具体型号的手册。家里有个稳定的网络，日常工作和娱乐都会顺心不少。

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