WiFi显示已连接但上不了网?一步步排查网络故障

手机WiFi显示连上了,信号满格,但点开网页转半天,最后弹出无法访问。这类问题其实比根本没连上更让人头疼。

先确认是不是所有设备都上不了网

用另一台手机或者电脑试试。如果其他设备能正常上网,说明这台设备本身的问题;如果所有设备都上不了网,说明是路由器或者宽带的问题。

方法一:重启路由器和光猫

这个最简单也最有效。关掉路由器和光猫的电源,等30秒到1分钟。先开光猫,等指示灯稳定了,再开路由器。全部启动后再试试能不能上网。

方法二:检查路由器是否真的连上了

登录路由器管理后台,看WAN口状态。如果显示未连接或者获取到的IP是169.254开头的,说明路由器没有成功连接到光猫。

方法三:修改DNS试试

有时候路由器DNS配置出错,域名解析不了,就会出现WiFi连着但上不了网。打开路由器后台,找到DNS设置,把首选DNS改成223.5.5.5,备用DNS改成223.6.6.6,保存重启路由器。

方法四:联系运营商确认

如果以上方法都不行,打电话给宽带运营商客服,报故障让他们查一下。可能是:宽带欠费了(最常见原因);光猫光纤损坏(LOS灯会闪红灯);运营商那边网络故障。

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