先检查宽带有没有欠费
遇到这种情况先别急着重启各种设备。最容易被忽略但又最简单的原因：宽带欠费了。登录运营商的App或者打电话给客服查一下你的宽带账户余额。有时候自动扣款失败了或者套餐到期了宽带会被暂停，但这时候光猫和路由器的指示灯还是正常亮着的因为设备本身有电。只是从运营商那边中断了网络连接。确认欠费的话交个费一般几分钟之内就能恢复网络，比折腾路由器换网线管用多了。
检查路由器WAN口的连接状态
登录路由器管理后台看WAN口的状态。如果WAN口显示未连接或者未获取到IP地址，说明路由器和光猫之间的通信出了问题。先把光猫和路由器都断电等一分钟再重新插电。开机顺序是先开光猫等待指示灯全部正常后再开路由器。如果还不行，换一根网线连接光猫和路由器。光猫和路由器之间的网线正常工作的时候是不需要经常换的但偶尔也会坏。换了不行的话用电脑直接连光猫看能不能上网，能上网说明光猫没问题问题在路由器设置上。
DNS问题导致的能连WiFi不能上网
WiFi能连上但打不开网页，QQ微信正常用但浏览器全部打不开，这是典型的DNS问题。DNS就是把网址转换成IP地址的服务，DNS服务器出问题了你就访问不了网站。解决方法：在路由器后台把DNS改成通用的公共DNS比如阿里的223.5.5.5或者腾讯的119.29.29.29。也可以手动在电脑或手机的网络设置里把DNS改成上面这几个。改完之后刷新网页看看能不能打开。改为公共DNS之后解析速度可能会比运营商自带的DNS快一些。
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