艾普宽带用路由器不能上网的解决办法

本文介绍了艾普宽带用路由器时不能上网的解决办法,艾普网络创立于2000年4月,艾普网络股份有限公司是目前中国最大的民营宽带服务提供商,目前艾普网络已经从成都扩展到武汉,长沙,重庆,昆明,广州并获取工信部颁发的10余个中心城市的ISP驻地网许可证。

目前成都、重庆、昆明和广州等城市的艾普宽带的用户非常多,但是艾普宽带有一个问题,很多时候我们配置完路由器,发现却不能够上网,这是什么原因导致的呢?

艾普宽带

真实案例

昨天晚上,有一位成都的网友,加192路由网的QQ交流群寻求帮助,说她的无线路由器无法上网;后来我远程连接到该网友的电脑上,发现对方电脑的IP地址配置正确。后来有经过确认,路由器与电脑之间的连接也是正确的,艾谱宽带(属于小区宽带)的网线是插在路由器的WAN口上面的;路由器上面的配置也是完全正确的,但就是不能够上网。

后来我总结分析了一下,既然电脑的IP地址配置正确、设备连接也正确、路由器上面的配置也正确,而且路由器也是可以正常使用的;但仍然不能够上网,说明问题处在艾普宽带上面。

突然小编想到了MAC地址绑定,因为小编之前也用过艾普宽带,遇到过这个问题;既然是MAC地址绑定,我们可以通过路由器上的MAC地址克隆来解决,一般我们都是这么做的。不过对于艾谱宽带来说,他们是提供MAC地址解绑服务的,因此我建议该网友致电艾谱宽带的客服,让客服人员对她的宽带帐号进行解绑,解绑后,该网友的路由器马上就可以上网了。

解绑MAC地址后可以上网

所以,使用艾谱宽带的用户请注意啦!当你的路由器不能上网时,除了检查路由器与电脑之间的连接、电脑IP地址配置、路由器上参数配置外,还要多考虑一个因素,那就是MAC地址绑定。

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