问:为什么我新换的AC1900路由器连不上网?
答:如果原来旧的路由器可以正常上网,新换上AC1900路由器后连不上网,这是因为你AC1900路由器中的相关设置有问题导致的,请仔细排查以下几个方面。
1、首先检查你的 AC1900路由器、光猫(入户宽带网线)、电脑 3者之间的连接是否正确,正确连接方式如下:
从光猫上接出来的网线 或者 入户的宽带网线,应该连接到AC1900路由器的WAN口;你家里的电脑,应该用网线连接到AC1900路由器中任意一个LAN口。
重要提示:
请确保网线已经连接牢固,如果网线松动了,也会导致你的AC1900路由器连不上网。另外,如果网线坏掉了,也会造成路由器无法上网;所以,用来连接的网线,一定要是可以正常使用的。
2、如果路由器的线路连接没有问题,接下来就登录到你的AC1900路由器的设置页面,检查路由器中的上网方式设置是否正确,下面进行详细的介绍。如果不知道如何登录到路由器设置页面,请参考下面的教程:
路由器中的上网方式通常有3种:宽带拨号(PPPoE拨号)、自动获得IP地址(动态IP)、固定IP地址(静态IP),实际上指的是你家宽带接入互联网的方式,所以不同用户设置路由器时,上网方式是不同的。
上网方式设置原则:
宽带拨号上网(PPPoE拨号):开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。
自动获得IP地址(动态IP):开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。
固定IP地址(静态IP地址):开通宽带业务后,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。
3、当你的AC1900路由器的上网方式设置成:宽带拨号上网(PPPoE拨号)时,请仔细检查你需要填写的 宽带帐号、宽带密码(上网账号、上网密码) 是否正确?
宽带帐号和宽带密码,是开通宽带业务时,运营商提供给你的,如果不记得了,可以拨打运营商的客服电话进行查询,或者要求客服重新设置宽带密码。
4、在你的AC1900路由器中设置MAC地址克隆,如下图所示。 MAC地址克隆这个功能,一般在 WAN口设置 或者 上网设置 选项下面,请注意找到这个功能并进行设置。
5、把你的AC1900路由器恢复出厂设置,然后重新设置上网。
温馨提示:
(1)、如果不知道如何把你的AC1900路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
(2)、恢复出厂设置后,一定要重新设置你的AC1900路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
补充说明:
如果你的AC1900路由器之前可以上网,突然出现不能上网的问题,这种情况下,需要排查你家的宽带是否有问题,可以按照下面的方法操作。
(1)、把光猫断电重启一次,然后尝试是否可以上网了?
(2)、观察光猫上指示灯的状态,如果指示灯红色闪烁/常亮,这多半是光猫或者宽带故障,请联系你的宽带运营商来解决此问题。
(3)、查询你的宽带是否欠费停机?如果欠费了,补交费用后,就可以正常上网了。
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